Gyakran ismételt kérdések

1. Mit vásárolhatok a webshopban?
Webshopunkban LEGO® alkatrészek, minifigurák, figurakiegészítők és egyéb LEGO® elemek közül válogathatsz.

2. Használt vagy új alkatrészekről van szó?
A webshopban új LEGO® alkatrészeket és figurákat találsz. Az alkatrészeken és figurákon azonban előfordulhatnak kisebb karcolások, felületi nyomok vagy egyéb apróbb esztétikai eltérések.

3. Hogyan tudok rendelést leadni?
A kiválasztott termékeket helyezd a kosárba, majd a pénztárnál add meg a szállítási és fizetési adatokat, végül erősítsd meg a rendelést.

4. Milyen szállítási lehetőségek vannak?
A webshopban többek között MPL csomagautomata és FOXPOST–Packeta Group csomagautomata, GLS közül lehet választani.

5. Mennyi a szállítási díj?
A szállítási díj a választott szállítási módtól függ. A pontos összeg a rendelés véglegesítése előtt látható.

6. Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?
A rendelést igyekszünk a lehető leghamarabb feldolgozni és átadni a választott szállítónak. A várható kézbesítési idő a szállítási módtól függ.

7. Hogyan tudok fizetni?
A webshopban elérhető fizetési lehetőségeket a pénztár oldalon láthatod.

8. Kapok értesítést a rendelés feladásáról?
Igen, a rendelés feladásakor értesítést küldünk a megadott e-mail-címre.

9. Lehet többféle alkatrészt egy rendelésben vásárolni?
Természetesen. A webshopban tetszőleges számú és típusú terméket helyezhetsz a kosárba.

10. Mi történik, ha hibás vagy hiányzó terméket kapok?
Kérjük, minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és segítünk a probléma rendezésében.

11. Van lehetőség rendelés lemondására?
Igen, amennyiben a rendelés még nem került feladásra, vedd fel velünk mielőbb a kapcsolatot.

12. Külföldre is szállítotok?
Nincs erre lehetőség.

13. Hogyan vehetem fel veletek a kapcsolatot?
A kapcsolatfelvételhez használd a webshop Kapcsolat menüpontját.

14. A képen látható terméket kapom?
Igen, a termékfotók az adott terméket szemléltetik. Amennyiben a termék állapota vagy megjelenése eltérhet a képen láthatótól, azt a leírásban jelezzük.

15. LEGO® márkájú termékeket árultok?

Igen, a webshopban eredeti LEGO® alkatrészek és kapcsolódó termékek találhatók. A webshop nem áll kapcsolatban a LEGO Group vállalattal.